Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν έχετε αγοράσει από την Evomat εφόσον η συσκευασία δεν έχει ανοιχθεί και το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του, με χρέωση μεταφορικών στον αποστολέα.

Μπορείς να παραγγείλεις από την Evomat και να ορίσεις εσύ ποιος θα παραλάβει εκτός εάν έχεις πληρώσει με πιστωτική κάρτα, οπότε απαιτείται να είσαι παρών κατά την παράδοση με την ταυτότητά σου και να υπογράψεις τη χρέωση της πιστωτικής κάρτας.

ΕΝΤΟΣ ΠΟΛΗΣ

Για αποστολή με παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα, η χρέωση διαμορφώνεται στα 3,69€ μέχρι τα 3 κιλά βάρους.
Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται σε 0.99€.

ΥΠΟΛΟΙΠΗ ΕΛΛΑΔΑ

Για αποστολή προς χερσαίους προορισμούς του δικτύου η χρέωση διαμορφώνεται στα 5,54€ μέχρι τα 3 κιλά βάρους.
Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται σε 1,23€.

Για αποστολή προς νησιωτικούς προορισμούς με παράδοση εντός 2 εργάσιμων ημερών, η χρέωση διαμορφώνεται στα 4,54€ μέχρι τα 3 κιλά βάρους.
Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται σε 1,48€.

Για τις περιοχές εκτός των ορίων των πόλεων του δικτύου της Γενικής Ταχυδρομικής ΑΕΕ, (δυσπρόσιτες περιοχές) με παράδοση εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, η χρέωση διαμορφώνεται στα 8,00€ μέχρι τα 2 κιλά βάρους.
Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται σε 2,70€.

Τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα, και χρειάζονται 1-2 εργάσιμες ημέρες για να παραδοθούν εντός των πόλεων. Σε περιοχές εκτός των πόλεων ( δυσπρόσιτες περιοχές ) η παράδοση γίνεται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Σε νησιώτικους προορισμούς η παράδοση γίνεται εντός 2 εργάσιμων ημερών.

Η Evomat σας παραδίδει σε όποιο μέρος επιλέξετε μέσω συνεργαζόμενων εταιριών courier.

Υπάρχει η δυνατότητα να παραλάβει άλλος από αυτόν που έκανε την παραγγελία, χωρίς να πληρώσει και να λάβει απόδειξη παρά μόνο το δελτίο αποστολής χωρίς τις τιμές. Απλά κάνετε κλικ στο «Στείλε το δώρο» . που βρίσκεται δίπλα από κάθε προϊόν στο site.

Στην Evomat μπορείτε να πληρώσετε με όποιον από τους παρακάτω τρόπους επιλέξετε: α) Με αντικαταβολή, δηλαδή με πληρωμή σε μετρητά κατά την παράδοση της παραγγελίας σας, β) Με κατάθεση της αξίας της παραγγελίας σας σε τραπεζικό λογαριασμό της Evomat και γ) Με πιστωτική κάρτα.

Στην Evomat βρίσκετε ακριβώς την ποσότητα που χρειάζεστε χρησιμοποιώντας την εφαρμογή που βρίσκεται στην ενότητα της αρχικής σελίδας και του magnet chrom, κάνοντας κλικ στο «Πόσο χρειάζομαι;»

Μπορείτε να κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή θέλετε στην παραγγελία σας μέχρι να παραδοθεί στον μεταφορέα. Μπορείτε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε προϊόν ή ακόμα και να αντικαταστήσετε κάποιο προϊόν που έχετε παραγγείλει. Σε οποιαδήποτε περίπτωση η αλλαγή μπορεί να γίνει είτε επικοινωνώντας μαζί μας τηλεφωνικώς στο 210 55 65 470 ή μέσω e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. . Όταν θέλετε να προσθέσετε ή να αντικαταστήσετε κάποιο προϊόν ο χρόνος αποστολής της παραγγελίας αλλάζει καθώς ξεκινάει και πάλι η διαδικασία για το προϊόν που μόλις προσθέσατε.

Από τη στιγμή που κάνετε την παραγγελία σας ενημερώνεστε μέσω e-mail για την εξέλιξή της. Για την ακρίβεια, ενημερώνεστε στις παρακάτω φάσεις της παραγγελίας σας: α) Όταν κάνετε νέα παραγγελία, λαμβάνετε επιβεβαιωτικό e-mail ότι η παραγγελία καταχωρήθηκε με επιτυχία β) Όταν επεξεργαστεί η παραγγελία σας και ξεκινήσει η συλλογή των προϊόντων της, λαμβάνετε νέο e-mail με τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης γ) όταν παραδοθεί η παραγγελία σας στον μεταφορέα, λαμβάνετε e-mail για τον ακριβή χρόνο παράδοσης. Επίσης μπορείτε να δείτε οποιαδήποτε στιγμή την εξέλιξη της παραγγελίας μέσα από το λογαριασμό σας στην Evomat.

Στην Evomat παραγγέλνετε οποιαδήποτε στιγμή online κάνοντας κλικ στην επιλογή "Προσθήκη στο καλάθι" που υπάρχει σε κάθε προϊόν. Επίσης μπορείτε να παραγγείλετε τηλεφωνικά επικοινωνώντας μαζί μας στο τηλέφωνο 210 55 65 470, καθημερινά από τις 8:00 έως τις 17:00 και το Σάββατο από τις 9:00 έως τις 13:00.

Η διαδικασία ανάκτησης του κωδικού ή του ονόματος χρήστη είναι εύκολη. Στη φόρμα εισόδου και κάτω από το πεδίο του κωδικού, κάντε κλικ στο link "Ξεχάσατε τον κωδικό σας" ή στο link"ξεχάσατε το όνομα χρήστη". Στη σελίδα που εμφανίζεται συμπληρώστε το e-mail σας και θα λάβετε ένα e-mail με τις οδηγίες για να δημιουργήσετε νέο κωδικό ή όνομα χρήστη.

Για να γίνετε μέλος κάνετε κλικ στο "Εγγραφή χρήστη" στην πάνω πλευρά, σχεδόν στο κέντρο του site. Στη φόρμα που εμφανίζεται συμπληρώνετε τα στοιχεία που χρειάζονται για να δημιουργήσετε το λογαριασμό σας στο site. Τώρα μπορείτε να αγοράσετε από την Evomat!

Η εγγραφή στο site μας είναι απαραίτητη για να μπορέσουμε να δρομολογήσουμε την παραγγελία που θέλετε να κάνετε. Για την ακρίβεια, για την παραγγελία χρειάζονται στοιχεία όπως η διεύθυνση, το τηλέφωνο και το e-mail για να είναι δυνατή η παράδοση της παραγγελίας. Επίσης, με την εγγραφή σας στην Evomat έχετε μεγαλύτερη ταχύτητα στην ολοκλήρωση της παραγγελίας χωρίς να χρειάζεται να δηλώνετε κάθε φορά τα ίδια στοιχεία, έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών σας.